Το μέλλον των live dealer καζίνο (συνέντευξη)

Το μέλλον των live dealer καζίνο (συνέντευξη)

Συνεντευξιαζόμενοι:
Todd Haushalter, CPO, Evolution Gaming
Darwyn Palenzuela, Head of Live Casino, Pragmatic Play

Πως εξελίχθηκαν τα live dealer casinos από την στιγμή που εμφανίστηκαν;

Todd Haushalter: Πριν δέκα χρόνια υπήρχε μία κάμερα Logitech και ένα κορίτσι που πέταγε την μπίλια ρουλέτας σε ένα δωμάτιο. Οι παίκτες μπορούσαν να παίζουν μόνο από επιτραπέζιους υπολογιστές. Τώρα, υπάρχουν παιχνίδια με 21 κάμερες και slot-motion επαναλήψεις. Άλλα παιχνίδια συνδυάζουν την γεννήτρια τυχαίων αριθμών RNG με το ζωντανό καζίνο για να προσφέρουν τεράστιες αποπληρωμές. Αυτό δεν θα μπορούσε να είναι δυνατό διαφορετικά. Άλλα παιχνίδια μοιάζουν περισσότερο με show παρά με επιτραπέζιο παιχνίδι. Τα live casino του 2019 είναι εντελώς διαφορετικά από αυτά του 2006. Έχουν αλλάξει πολλά περισσότερα από το να παίζουν απλώς οι παίκτες από το κινητό τους.

Darwyn Palenzuela:Βασικά, τα ζωντανά παιχνίδια καζίνο στοχεύουν στο να προσφέρουν στους παίκτες την ίδια εμπειρία με το πραγματικό καζίνο, σε συνδυασμό με την ευελιξία πρόσβασης στο περιεχόμενο από πολλές συσκευές εν κινήσει. Ως αποτέλεσμα, τα συστατικά των προσφορών γενικά παραμένουν τα ίδια. Ωστόσο, οι τεχνολογικές εξελίξεις έχουν προσφέρει ευκαιρίες για καλύτερα οπτικά και μια πιο πλούσια εμπειρία, δημιουργώντας μια πιο προσωπική ατμόσφαιρα ανάμεσα στο καζίνο και τον παίκτη.

Ποιες είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις που συναντάτε στην λειτουργία ενός Live Dealer casino; Τι κάνετε για να τις αντιμετωπίσετε;

Todd Haushalter: Το να λειτουργείς ένα live casino είναι πραγματικά δύσκολο και αποτελεί πρόκληση από μόνο του. Σκεφτείτε πως διαθέτουμε μία ομάδα τριάντα ανθρώπων που συνεχώς ελέγχουν και κάνουν αλλαγές στον κώδικα μας ανάλογα με τις αλλαγές που κάνουν οι φυλλομετρητές, όπως ο Chrome. Βελτιστοποιούν το βίντεο για κάθε μέρος του κόσμου σε κάθε συσκευή. Έχουμε ακόμη μία ομάδα δεκαπέντε ατόμων που την ονομάζουμε iTeam. Η συγκεκριμένη ομάδα είναι επιφορτισμένη με το να παίζει τα παιχνίδια μας σε διάφορα καζίνο μέσω των κορυφαίων 75 συσκευών που χρησιμοποιούνται παγκοσμίως και να μας ενημερώνει για πιθανές βελτιώσεις. Συνολικά το προσωπικό μας φτάνει τα 5000 άτομα, σε διάφορες χώρες του κόσμου. Ταυτόχρονα, πρέπει να προστατευόμαστε και από τους παίκτες που κυνηγάν τα πλεονεκτήματα (advantage players).

Ένα ζωντανό καζίνο πρέπει να προστατεύεται από τους wheel clockers, μετρητές καρτών, wheel bias trackers, καταχραστές μπόνους και άλλους κινδύνους. Μερικοί ίσως να νομίζετε πως αρκεί ένας ντίλερ να πετάει την μπίλια και μία κάμερα να κάνει stream την εικόνα. Βέβαια, και κάποιοι φορείς καζίνο έπεσαν σε αυτήν την παγίδα. Έτσι, έμαθαν με τον δύσκολο, ακριβό τρόπο πως δεν είναι έτσι τα πράγματα. Είναι πολύ πιο σύνθετο.

Darwyn Palenzuela: Όπως συμβαίνει με οποιοδήποτε διαδικτυακό παιχνίδι, μια από τις κυριότερες δυσκολίες έγκειται στην καινοτομία. Με όλο και περισσότερους προμηθευτές και φορείς εκμετάλλευσης που αρχίζουν να επωφελούνται από τα live dealer casinos, είναι σημαντικό να δημιουργηθούν παιχνίδια υψηλής ποιότητας με ένα USP που να τα διαφοροποιεί από την πλειοψηφία. Η αξιοποίηση των τελευταίων τεχνολογικών εξελίξεων για την ομαλή μετάδοση live streaming και την εμπειρία παιχνιδιού είναι απαραίτητη, αντανακλώντας την απόλαυση που οι παίκτες μπορούν να βιώσουν σε ένα πραγματικό καζίνο.

Στο περίπου, πόσα έσοδα μπορεί να έχει ένα επιτυχημένο ζωντανό καζίνο για έναν φορέα εκμετάλλευσης;

Darwyn Palenzuela: Αυτό δεν μπορούν να το απαντήσουν ακόμη οι φορείς εκμετάλλευσης live casino. Ωστόσο, τα νούμερα είναι τέτοια που δεν μπορεί κάποιος να τα παραβλέψει και να μην ασχοληθεί.

* Από το περιοδικό GamblingInsider

avatar
  Subscribe  
Ειδοποίηση για