Κάποιες φορές φταίει ο παίκτης και όχι το καζίνο!

Στον κόσμο των online τυχερών παιχνιδιών, ως Beatcasino, θα υπερασπιζόμαστε μέχρι “θανάτου” το δικαίωμα του κάθε παίκτη να μη τυγχάνει κακομεταχείρισης από τα online casino, αρκεί ο παίκτης αυτός να έχει παίξει τίμια και να έχει συμμορφωθεί με ένα λογικό σύνολο Όρων και Προϋποθέσεων.

Δυστυχώς αυτό δεν συμβαίνει πάντα και οι παίκτες, είτε με κακόβουλη πρόθεση είτε από απλή άγνοια, θα παραβιάσουν τους όρους και τις προϋποθέσεις ενός καζίνο και στη συνέχεια θα εκπλαγούν όταν ληφθούν μέτρα εναντίων τους. Είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι ορισμένοι όροι είναι σχεδόν ίδιοι σε όλα τα καζίνο και πως ένα καζίνο έχει δικαίωμα να αναλάβει δράση αν ένας παίκτης έχει διαπράξει μια προφανή παραβίαση.

Φυσικά, αυτός είναι ένας αμφίδρομος δρόμος και τα καζίνο έχουν την ευθύνη να προσφέρουν ένα σύνολο Όρων και Προϋποθέσεων που να είναι δίκαιοι και σαφείς. Παρακάτω θα ρίξουμε μία ματιά σε ορισμένες από τις πιο άδικες πρακτικές που εφαρμόζουν μερικά online casino στους άτυχους παίκτες τους. Ταυτόχρονα, θα δούμε και μερικά από τα πιο κοινά λάθη που κάνουν οι παίκτες και βρίσκονται έκθετοι απέναντι στους όρους των καζίνο.

“ΒΟΗΘΕΙΑ! Το Καζίνο κατάσχεσε τα χρήματά μου”

Όταν κάποιος παίκτης επικοινωνήσει μαζί μας και μας αναφέρει την παραπάνω φράση, το πρώτο πράγμα που τον ρωτάμε είναι αν έχασε τα χρήματα του πριν γίνει η “κατάσχεση”. Η δεύτερη ερώτηση είναι αν έχει πάρει κάποιο μπόνους και αν ολοκλήρωσε τον απαραίτητο τζίρο μέσα στο προκαθορισμένο διάστημα που αναφέρουν οι όροι του μπόνους που έλαβε.

Συνήθως τρίτη ερώτηση δεν χρειάζεται να γίνει καθώς ήδη έχουμε εικόνα. Οι παίκτες πολύ συχνά λαμβάνουν κάποιο μπόνους και όταν τα πράγματα αρχίζουν να “στραβώνουν” τρομάζουν και θέλουν να πάρουν πίσω το κεφάλαιο τους. Συχνά μας λένε “Ναι οκ, έχασα το μπόνους αλλά όχι το κεφάλαιο. Αφού βλέπω ως υπόλοιπο τα συγκεκριμένα χρήματα, γιατί δεν μου τα δίνουν;” Πρέπει τα καζίνο να προχωράνε τις αναλήψεις των παικτών σε τέτοιες περιπτώσεις;

Η απάντηση είναι ΟΧΙ.

Για να το θέσουμε όσο πιο απλά γίνεται, αν τα καζίνο προσέφεραν μπόνους για τις καταθέσεις και οι παίκτες είχαν τη δυνατότητα να παίξουν μόνο το μπόνους και στη συνέχεια να πάρουν πίσω το κεφάλαιο τους, θα ήταν σαν να έλεγαν τα καζίνο “Ελάτε, σας δίνουμε χρήματα να παίξετε χωρίς κανένα ρίσκο!”. Θα πρέπει να κατανοήσουν οι παίκτες πως στην ουσία, πρώτα παίζουν τα χρήματα τους και στη συνέχεια τα χρήματα του bonus.

Για να γίνουν αναλήψιμα τα χρήματα του μπόνους θα πρέπει πρώτα να έχει ολοκληρωθεί ο απαραίτητος τζίρος. Με απλά λόγια να έχει παίξει ο παίκτης Χ φορές τα χρήματα του.

Κέρδισα κάποιο μεγάλο ποσό και το καζίνο δεν μου τα δίνει όλα

Εδώ είναι ακόμα πιο ξεκάθαρα τα πράγματα. Σε αρκετά καζίνο υπάρχει όριο στα χρήματα που μπορεί να πάρει ο κάθε παίκτης με μία ανάληψη. Αυτό συμβαίνει για να εξυπηρετείται η ρευστότητα του καζίνο και να μπορούν να εξυπηρετηθούν όλες οι αναλήψεις. Αν ένας παίκτης κερδίσει σε έναν κουλοχέρη €80.000 και το όριο ανάληψης είναι €30.000, τότε ο παίκτης θα πρέπει να κάνει υπομονή και να κάνει τρεις αναλήψεις, συνήθως μία κάθε μήνα.

Σε κάθε περίπτωση, το αν υπάρχει όριο ανάληψης και ποιο είναι αυτό, αναφέρεται πάντα στους όρους που κάνει αποδεκτούς ο παίκτης κατά την εγγραφή του.

Το καζίνο καθυστερεί την ανάληψη μου

Καταρχήν, αυτό δεν είναι κάτι αποδεκτό και όταν συμβαίνει, δικαιολογημένα οι παίκτες εκνευρίζονται. Ωστόσο, υπάρχουν κάποιες περιπτώσεις που η καθυστέρηση είναι δικαιολογημένη.

Τα καζίνο και γενικότερα οι bookmakers συχνά αντιμετωπίζουν καταστάσεις όπου παίκτες εκμεταλλεύονται διάφορα μπόνους με ψεύτικα προσωπικά στοιχεία και με την χρήση μερικών τρικ καταλήγουν να κερδίζουν πολλά χρήματα. Σε αυτές τις περιπτώσεις αιτούνται άμεσα ανάληψη για να πάρουν τα χρήματα και να “φύγουν”. Ο μόνος τρόπος να προστατευτούν τα καζίνο, είναι να καθυστερήσουν την ανάληψη ώστε να προλάβουν να ερευνήσουν τα στοιχεία που έχουν στα χέρια τους.

Αν σας δηλωθεί πως η ανάληψη σας καθυστερεί λόγω κάποιας έρευνας που βρίσκεται σε εξέλιξη, βοηθήστε το καζίνο με όποιο τρόπο σας ζητηθεί ώστε να επιταχυνθεί η διαδικασία. Αν είστε “καθαροί”, ο κανόνας λέει ότι θα πάρετε τα χρήματα που κερδίσατε. Αν παρόλα αυτά το καζίνο δεν σας πληρώνει, μπορείτε πολύ εύκολα να έρθετε σε επικοινωνία με τον οργανισμό που αδειοδότησε το καζίνο και να παραθέσετε τα στοιχεία που αποδεικνύουν την αθωότητα σας.

Ύποπτοι όροι και προϋποθέσεις

Θα πρέπει πάντα να διαβάζετε τους όρους χρήσης. Ναι είναι πολύ βαρετό αλλά θα βάλετε τα χρήματα σας εκεί. Υπάρχουν καζίνο ας πούμε που απαγορεύουν το “Επαγγελματικό παιχνίδι” ή το “Advantage play”.

Τέτοιου τύπου όροι λύνουν τα χέρια των καζίνο στο να αρνηθούν οποιαδήποτε πληρωμή καθώς είναι στο χέρι τους να βαφτίσουν οποιαδήποτε τακτική ως “επαγγελματικό παιχνίδι”. Δυστυχώς σε αυτές τις περιπτώσεις οι παίκτες δεν μπορούν να βρουν το δίκιο τους καθώς έχουν αποδεχτεί τους όρους κατά την εγγραφή τους. Αν όλοι οι παίκτες διάβαζαν τους όρους χρήσης, τα συγκεκριμένα καζίνο δεν θα είχαν κανέναν παίκτη και θα αναγκαζόντουσαν να φτιάξουν τίμιους όρους χρήσης.

Όροι των μπόνους

Και εδώ θα πρέπει να δίνεται μεγάλη προσοχή από τους παίκτες. Αν και κανονικά θα έπρεπε τα καζίνο να σχεδιάζονται με τρόπο που να μη μπορεί ο παίκτης να παραβεί τους κανόνες, αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Ας πούμε, κάποια καζίνο προσφέρουν μπόνους και στους όρους αναφέρουν ποια παιχνίδια απαγορεύονται για τον απαιτούμενο τζίρο.

Φανταστείτε το εξής: Κάνετε μία κατάθεση €500 και παίρνετε άλλα €500 ως μπόνους. Στους όρους του μπόνους αναφέρεται ότι απαγορεύεται να χρησιμοποιηθεί στα ζάρια. Παίζετε, χάνετε λίγα, κερδίζετε λίγα και κάποια στιγμή από βαρεμάρα μπαίνετε στα ζάρια και χάνετε και εκεί €20. Στη συνέχεια σας χαμογελάει η τύχη και κερδίζετε €5000 σε κάποιον κουλοχέρη. Σε αυτήν την περίπτωση το καζίνο θα μπει στο ιστορικό σας, θα δει ότι παίξατε ζάρια και ακόμη και που δεν κερδίσατε χρήματα στα ζάρια, θα το εκμεταλλευτεί και θα σας αρνηθεί την πληρωμή.

Δυστυχώς και σε αυτήν την περίπτωση φταίει ο παίκτης καθώς ήταν ενήμερος για τη συγκεκριμένη απαγόρευση.

Εδώ βέβαια θα πρέπει να αναφέρουμε πως τα τίμια καζίνο στους όρους του μπόνους αναφέρουν πως “Τα ζάρια δεν προσμετρούνται στον τζίρο”. Αυτό είναι τίμιο και σημαίνει πως μπορείτε να παίξετε και ζάρια χωρίς πρόβλημα, απλώς το παιχνίδι σας δεν θα προσμετρηθεί στον συνολικό σας τζίρο. Κανένα πρόβλημα δηλαδή.

Συμπέρασμα

Όταν μιλάμε για όρους χρήσης, ακόμα και αν αυτοί είναι κατάφωρα άδικοι, εφόσον ο παίκτης τους αποδέχεται κατά την εγγραφή, δε γίνεται μετά να ζητήσει τα “ρέστα”. Ναι, τα τυχερά παιχνίδια είναι διασκέδαση αλλά ταυτόχρονα είναι και χρήματα. Για αυτό θα πρέπει πάντα να διαβάζετε τους όρους χρήσης και αν δεν συμφωνείτε να επιλέγετε άλλο καζίνο.

ΥΣ: Στο Beatcasino προσέχουμε και δεν προωθούμε καζίνο με ύποπτους όρους χρήσης.